| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔 |
| 投诉地区 | 贵州省 -- 黔南布依族苗族自治州 | 投诉人 | 袁先生 |
| 投诉诉求 | 修理 | ||
投诉详情：
说来也是好笑，去年结婚买的电器差不多全是海尔的，今年10月份小的那个海尔电视老是重启自带的播放程序，打电话给售后，第二天来了个师傅，看了下，就说什么存储板坏了，保险过了，要300大洋，，听了我被吓倒了，，电视都才1000多，修那点东西300，我真会造钱吗？我就叫那师傅走了，，过了2天，电视好了，，没在重启程序，，在网上查了下，，说是网咯不好引起的，，后面也没管他，，看到现在也没重启过，真心坑。 今天，，在次鼓起勇气打了售后电话（被坑怕了，想了好久，才敢打，前天晚上就坏的），前天晚上看电影，，看着看着电视突然变的很暗，，画面上半部能看清一点，下半部全黑，，心都碎了，，马上关机拔电源，，等了十分钟查上，还是一样的黑，，画面能隐约看见一点，，当时想可能和小电视一样，过2天就好了。昨天开来看，一样的黑，心想今天会好的，可今天还是很失望，下午打了售后的电话，，把电视的情况说了下，，售后安排师傅明天跟我修，，后面我问了下，这应该属于大件保险范围吧，，她的回复让我绝望了，，（整机只保险一年，具体费用，有收费标准的）。我的个天！听到这我果断挂电话了，，又把说明书拿出来仔细的阅读了一遍，，可能是我的说明书印错了。液晶电视屏幕都不属于主要部件吗？
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！