海尔48寸液晶电视质量差服务更差

        我家2012年底买的海尔48寸液晶电视，用了不到一年显示屏出现问题，在2013年10月的时候因为电视本身显示屏坏了就沟通厂家换了一台新的。当时换的时候厂家因为无法换回之前型号，就要求我们加300块换他们指定型号电视。今年9月份电视黑屏，因为我们长期不在家，所以这电视真正用的时候是不到一年的。联系当地海尔售后，说是主板的机芯板问题，并告知机芯板不是主要部件，不适用主要部件保修3年的规定。过了保修期，需要自费：维修费600元，并按海尔的售后规定收取30元上门检测费。

         打电话到海尔售后，得到电话回复仍然是过保修期，要求维修就要收费，并一再说主板（机芯板）不属于主要部件保修范围。

        难道海尔电视机质量如此之差，一年就坏吗?黑屏还不是质量问题吗？家电三包的集成电路不包含主板（机芯板）吗？考虑过只是某个元件或是芯片的问题么？难道主板（机芯板）坏了就得更换新主板（机芯板）么？海尔液晶电视的使用寿命就只是在保修期内吗？很想支持海尔，可真的太让人失望了。

        之后打海尔电视售后电话，提出相关疑问，海尔承诺说给我回复处理意见，我打了海尔10多次电话，每次都说会给我回复，但每次到回复时间都没有回复，毫无诚信，相关电话都有录音。海尔的做法给人的感觉就象是碰到无赖公司，以上所述均为事实，到现在电视还没处理，也没答复。海尔的售后标榜是很好的，没体会到，电视质量也与其品牌完全不适应。
       
       我家2012年买了海尔液晶屏电视，在2013年10月的时候因为电视本身显示屏坏了就沟通厂家换了一台新的。由于当时厂家因为无法换回之前型号，就强硬要求我们加300块换他们指定型号（无法换其它型号，否则不给换）。今年9月份电视黑屏，因为我们长期不在家，所以这电视真正用的时候是不到一年的。
       联系厂家时维修师傅要求支付上门检测费30块，到我家维修也只是看了一下就直接断言说是机芯板坏了，额外收费600左右费用，后来再协商说会好好处理，到现在事情已过几天，海尔售后那一直没有电话联系我们（每次打电话过去都说会回电话给我们，但一直没有回，找各种原因推延）。联想到之前买的电视不到一年显示屏坏了，现在用也不到一年时间机芯板也坏了，是不是海尔电视本身质量就用不到一年？另外本人认为主板机芯应该是属于主配件的，应在3年保修范围内的。