| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 郑州市 | 投诉人 | 罗先生 |
| 投诉诉求 | 承认机芯板为主要配件 | ||
投诉详情：
于2011年年底（发票不在手边，记不清了）购买海尔电视，2013年10月份开始出现没有声音，海尔维修人员说是电视机机芯板坏了，更换需材料费380元，人工费180元，我觉得机芯板应该属于主要部件，海尔的质量差就应该海尔买单，不应该由消费者买单。
投诉网回复：
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