| 投诉行业 | TCL | 投诉品牌 | TCL电视 |
| 投诉地区 | 贵州省 -- 黔西南布依族苗族自治州 | 投诉人 | 侯先生 |
| 投诉诉求 | 产品质量问题希望退换产品 | ||
投诉详情：
2700元买的TCL电视机，几个的TCL电视两次维修没有解决问题，第三次出现黑线，2021年购买了一台TCL电视才几个月时间，发现屏幕有故障，申请维修，维修人员送修后7天后送回；第二次申请送修，售后表示预计无法在过年前送回，取消服务。2第三次送修，大概8天后送回，问题不但没有解决，又出现屏幕问题。 鉴于TCL售后客服投诉无用，售后质量低劣，敷衍客户浪费我的时间，投诉无门，现希望家电质量投诉网平台能协助曝光并敦促商家负责处理。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！