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TCL电视的电话客户服务完全是摆设

2017-12-21中国家电质量投诉网

投诉行业 TCL 投诉品牌 TCL电视
投诉地区 江西省 -- 吉安市 投诉人 余先生
投诉诉求 不报希望


投诉详情:
      TCL的电视过了质保但屏坏了,找售后说能修并且拿走了,隔了一段时间退回来说不能修,但是退回来的屏明显不是之前那个。
      投诉到TCL热线电话,想查下看看电视机有没有寄送厂家维修,结果说的好听,说已经通知相关部门,会三天内联系我,结果等了三天又三天也没回复,
     多次打过去结果都一样,公式应付。就冲这个服务态度,强烈建议大家别买TCL的东西!!!


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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