| 投诉行业 | TCL | 投诉品牌 | TCL电视机 |
| 投诉地区 | 贵州省 -- 黔东南苗族侗族自治州 | 投诉人 | 吴先生 |
| 投诉诉求 | 退款或换机 | ||
投诉详情：
6699元买的TCL电视机65C78，新买TCL电视黑屏，2021年11月13日在贵州省凯里市红华家电买了一台TCL电视一直未使用，2022年1月8日搬新家第一天使用电视就不断的黑屏，1月9日给商家反映经售后鉴定为显示屏故障需返厂维修。商家说要返厂换新屏，购买时间己超一个月不予换机，如此大修不换机不合理。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！