| 投诉行业 | TCL | 投诉品牌 | TCL电视 |
| 投诉地区 | 北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 | 邢女士 |
| 投诉诉求 | 1，退全款，2，按十一X2，55寸优惠价，补差价 | ||
投诉详情：
TCL电视质量问题：
6699元买的TCL电视L55E6700A-UD，电视还在质保期内屏幕坏了，说修不了要给我换机器，换的机器现在市场上都没有，我查了一下是款低端机也就值两千多元，说还让我补差价600元，我不同意，我要求换同款机型他们没有了，协商以后换X2 55寸的，说让我补差价2000，我的电视也是高端机型，是他们质量不过关，凭什么让我买单，后来同意我的电视保值6699，X2按国庆节活动价补差价，我去大中电器寻好价7200开票，送两用大礼包，我说补差价300元大礼包我也不要，结果说完这些人跟消失了一样没有回声了，给客服也打了N多次电话无果，所以要投诉TCL这黑心商家
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！