| 投诉行业 | TCL | 投诉品牌 | TCL电视 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 汕头市 | 投诉人 | 周先生 |
| 投诉诉求 | 要求TCL公司尽快协调处理好，重新换一台新机还我，希望TCL这么大的公司能负起应有的责任！ | ||
投诉详情：
从8月26号在淘宝网订购了一台TCL50寸型号L50P2-UD电视机，8月30号收到，TCL发的物流公司死活不肯给验机，说TCL的电视全部不给开箱验机的，说有问题马上打电话反馈，所以我没有办法只能在物流单写上“还没拆开”，收到通电后发现屏幕屏裂才几分钟，马上打电话给物流公司，还发了微信拍照，告知打TCL4008123456投诉，会给处理换机，又打电话给TCL电话，售后上门验机是外力损坏，卖家，TCL，物流公司三方都踢皮球找对方处理，现在机子收到现在7天了，TCL公司每次打售后电话都是说帮我协商处理，一直没有理会我，一天一天地忽悠过去，消费者买个电视机送货不肯给开箱验机，收到有问题马上反馈又不理会，完全的霸王条款，后来售后又告知让售后人员上门开箱验机要另外收费的，TCL这么大一个公司，如此的霸王条款，欺压我们普通消费者，无耐找不到其它任何的投诉渠道了，一个3300元的电视，对TCL公司的信誉来说，就值几千块了吗，一直以来对TCL公司很有好感，现在买了TCL公司的电视，才知道这家公司这么无耻，欺压消费者，TCL发货出来的物流公司竟然指定物流公司不给开箱验机，有问题就让消费都吃哑巴亏投诉远门，这几天打了几十个电话，已经没有其它渠道了，希望有关部分能引起关注，帮我们消费者维权处理好这台电视，这7天来，我因为这台电脑每天吃不好睡不好，当初如果不是这么信赖TCL这个品牌也不会这样了，非常无耐
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！