| 投诉行业 | TCL | 投诉品牌 | TCL王牌对开门冰箱 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 郭先生 | |
| 投诉诉求 | 一次性处理好，望该公司售后对用户负起责来，认真点 | ||
投诉详情：
冰箱不制冷，用时才不足五个月就出现质量问题，打售后电话十余次，问题均得不到有效解决，售后人员和所需配件严重滞后，半个月后更换配件，结果无效，需再次更换另个部件，伤不起呀，不知啥时能得到正常使用，店大期客吗？需要这么多来回才行。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！