投诉行业 | TCL | 投诉品牌 | TCL |
投诉地区 | 福建省 -- 宁德市 | 投诉人 | 黄先生 |
投诉诉求 | 要求厂家派员(不要本地的)对该电视进行彻底检查修理,赔偿因质量问题造成的损失。如确系该型号的质量问题,要求更换同价位的不同型号电视。 |
投诉详情:
我于2012年买了一台TCL集团生产的机型为:L43V7300A-3D电视。没到一年时间号称使用时长30万小时的黑水晶屏出现条纹,经过一番交涉更换了一台同型号的电视。没想不到半年这台电视黑底出现绿斑,TCL驻地修理人员数次修理问题反复出现,最后更换了主板与显示板间的连线才消停。没想又过半年屏幕出现红斑(折腾死人),这时TCL修理部门告知已过保修期,当即交了150元维修费。开盖检查说主板接点虚焊。至今又过半年电视屏幕又出现红斑。TCL集团生产的同一型号的电视两台都出现问题,更换过的新电视在不到两年的时间同一个问题数次出现。应该对TCL电视生产部门的质量保证和维修人员的技术水平问责。
投诉网回复:
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