| 投诉行业 | TCL | 投诉品牌 | TCL |
| 投诉地区 | 北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 | 殷先生 |
| 投诉诉求 | 予以解决 | ||
投诉详情：
我家的L43E5010E电视机，刚买一年多，用手摸了一下HDMI的接头，HDMI就不能用了，ＶＧＡ输入也不能用了。维修电话里说，应该是静电造成的，HDMI直接连CPU，需要换主板，四五百呀，让我以后使用分量输入，可是现在很多设备没有分量输出呀。联系了很多次客服了，都是同样的回答：我们已经向领导汇报了。之后，维修人员就联系我们说要收费才能上门检测。
我在网上看到tcl同样的问题，换完主板，维修人员刚走，马上又坏了。这种质量的电视机，谁伺候得起呀。
所以，我当然不能接受，我要求他们过来看看他们的电视是不是有质量问题。400的答复是：我们的每一台电视出厂前都是要经过严格检验的。正式因为他这样讲，所以我才要投诉TCL：我认为他们是在欺骗消费者，严格检验的产品摸一下就会坏？这就什么严格！这种问题的出现，要么是偷工减料，要么以次充好，要么是电路设计上有缺陷，要么是漏检，要么是检测标准过低。如果不是这样的话，怎么可能一点身上的静电就把主板烧坏了？用了这么多年的家用电器，只是家里的空调修过一次，您说我能不来气吗？
我真的不希望TCL不是那种：以低质、低价抢占市场，再以售后赚钱的那种企业。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！