投诉详情：
本人于2012年5月19日在东营三联家电（三联商社东营家电分公司）购买TCL55寸3D彩电，今年2013年10月份左右，断断续续出现开机是红屏，或者是开机一段时间，黑屏变红屏，凡是图像当中很黑的部分都变成了红色，而且时好时坏，如照片所示。都是以为是信号的原因，也就没有太在意，到了13年12月份，故障频率增加，且越来越严重。致电售后4008-123456，客服详细询问了情况，让我在家等候，第二天当地维修中心主动找到我，问明情况后，把电视机拉走了，说是要在维修店里，给维修，结果等了10天时间，电话咨询，说是查不出什么原因，就给拉回来了。新春佳节就来来到，一家人边吃团圆饭，边看春晚，是多么开心快乐的事啊，就是因为电视机原因，一家人兴致全无，惹得孩子不愿意。难道将近一万块钱的东西就这样打水漂了吗？TCL又名“王牌”，可以称得上是中国家电行业的领头羊，按说应该让电视机质量真正称得上是“王牌”，但，像这样的售后和质量，让国人怎么能够认可啊！！！！强烈要求厂家换货或者是退货！！！！！
投诉网回复：
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(责任编辑：中国家电质量投诉网)