| 投诉行业 | TCL | 投诉品牌 | TCL |
| 投诉地区 | 河南省 -- 郑州市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 尽快彻底解决上网问题及实现真正网络电视功能 | ||
投诉详情：
1.电视连接无线路由正常，时而上不了网，时好时坏，无规律。其他设备连接无线路由正常上网。2.设计不合理，承诺是网络电视，数据库里视频有限，厂家更新过的视频才可以看，用户使用权掌握在商家手里。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！