| 投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 美菱 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 铜陵市 | 投诉人 | 查先生 |
| 投诉诉求 | 希望厂方回复解决。 | ||
投诉详情：
购买的美菱四开门冰箱刚过质保几天出现冷藏区门密封条开裂质量问题，反馈后维修需要费用。这样的品牌售后让人汗颜！这后期的重要部件的质量还能相信吗？
处理结果：经核实用户机器整机已过保修期，本次门封条坏需有偿服务，已和用户联系解释产品保修政策并协商优惠处理，用户拒绝付费，无法满足其免费诉求。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！