| 投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 长虹美菱冰箱 |
| 投诉地区 | 辽宁省 -- 辽阳市 | 投诉人 | 于先生 |
| 投诉诉求 | 按照国家三包法规定换货并延长新产品质保期 | ||
投诉详情：
3299元买的美菱冰箱，质保期一年内维修两次扔出现同样问题，要求厂家按照三包法规定换货处理无人答复。本人2019年2月在京东商城购买美菱冰箱，目前商品扔在质保期内，该商品一直出现冷藏室结冰严重问题，经过两次维修服务厂家将冰箱主板封门及传感器都重新更换，截止目前问题扔未解决，现在要求厂家按照国家三包法规定一年之内同样问题维修两次以上扔未解决，需要换货处理厂家无人答复。希望厂家严格执行国家三包法规定，并且迅速作出处理及延长相关换新产品质保期。
按照国家三包法规定换货并延长新产品质保期。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！