投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 美菱 |
投诉地区 | 四川省 -- 成都市 | 投诉人 | 黎女士 |
投诉诉求 | 请尽快安排维修人员上门维修 |
投诉详情:
新的微波炉不加热,7月16号打的电话,说24小时上门维修,但是到7月29号也没有来,中途至少打了10个电话。
厂家回复: 销售商联系消费者,核实消费者已自行更换备件能正常使用,销售商对消协者给予了解释并表示歉意。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!