| 投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 美菱 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 商丘市 | 投诉人 | 马先生 |
| 投诉诉求 | 维修或者返厂都可以，把冷藏室维修好 | ||
投诉详情：
冰箱一个月前冷藏室不制冷了找了售后人来修，修了几次没有修好，我父母之前打电话给售后一开始还接到后面直接不接电话，换了个手机打才接。当时我的父亲就打了投诉电话把这个事说了一遍，到了晚上立马来了两个师傅进行维修，第二天冰箱还是没有修好，中间也说过返厂这个事，师傅一直推脱说维修一下就可以了。一个月的时间维修了五六次，你们投诉客服查询的结果是他们只上报过一次。冰箱没有任何效果中间也换过零件付过395。投诉电话也打了几次。到现在已经过去一个月多了，这个冰箱的问题还没下解决我严重怀疑美菱的办事效率。这就相当于我家一个多月没有冰箱用这是大夏天，这意味着什么我想都清楚。这事情放谁身上谁不生气，我希望赶紧解决这件事，谢谢。
厂家回复：已修复
消费者回访：已经修好了，谢谢。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！