投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 美菱 |
投诉地区 | 浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 | 何先生 |
投诉诉求 | 更换冰箱 |
投诉详情:
美菱冰箱 箱体冷藏室无故开裂 找售后售后拒保
厂家回复: 上门检查后已出具鉴定单,已告诉用户联系销售单位换机处理。
消费者回访:已经出具鉴定单了,美菱叫京东上的美菱店铺给换,但京东上的美菱店铺已经关门了,就这样一直拖着部给解决。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!