| 投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 美菱冰箱 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 铜陵市 | 投诉人 | 徐先生 |
| 投诉诉求 | 加速配件维修，不要在互相踢皮球 | ||
投诉详情：
美菱冰箱售后与厂家一起欺诈，配件迟迟不给发货维修 ..
一共在铜陵百大购物中心买了两台白色雅典娜350冰箱，去年第一台出现上下（冷藏室和冷冻室）不制冷，打售后电话维修，收取定金后，隔了1个半月左右才修冰箱，期间损失不小，很多东西和食物都坏了。今年第二台也坏了，出现冷藏室不制冷，9月4日电话售后9月6日上门，售后告知是电脑版坏了，和去年那台台一样，我电话中明确告知，不要和去年那台一样让我等那么久，不要给我整个十天半个月，交付定金200元，师傅保证说不会的。
等到现在，已经半个多月了，期间也是打了很多个电话和厂家客服电话（就差打315热线了），然并卵！厂家说找当地售后，当地售后说找厂家，因为厂家不发货。
作为消费者的我，不知道找哪边？皮球踢得相当好！我想问下，美菱是不是要倒闭了？连个配件都没有，据我网上查阅资料和当地售后师傅说，这冰箱就是这个毛病，4年左右必然坏，那么问题来了，这个冰箱质量真的可靠吗？一个冰箱就用4年左右就挂了？美菱厂家400形同虚设，当地售后更是一塌糊涂，合伙欺骗消费者，奉劝广大消费者都别买美菱了，垃圾产品无售后。
投诉网回复：
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