| 投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 美菱 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 芜湖市 | 投诉人 | 潘先生 |
| 投诉诉求 | 厂家给个说法 | ||
投诉详情：
家里美菱冰箱购买4年了，使用期间出现的问题主要是冰箱异响声较大、结霜严重，咨询过售后让断电化冰处理。昨夜冰箱不在制冷了，致电厂家400后售后人员上门处理（收取30元上门检查费），检查结果是冰箱质量管穿通，氟利昂漏光了（虽说氟利昂对人体无直接的危害，但害处还是存在的）。我怎么都想不明白制冷管那么重要的位置怎么能才使用4年就穿通了，美菱冰箱难道你的质量真的是这样吗，你这样的质量怎么能让中国消费者放心呀。 作为企业如果是为了想通过提供劣质备件已到达加快售后服务效益显现的话，我深信政府质量部门和老百姓都不会买你的账。要做有良心、诚信的企业才能走的更远、更高、更快。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！