| 投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的中央空调 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 蔡女士 | |
| 投诉诉求 | 赶紧解决 | ||
投诉详情：
本人于2023年5月26日在瑞安市尚望电器（京东家电）购买美的空调一套（并交全款29500，此价格安装全包），老板承诺及时安排工人安装。在此期间内机早早已安装，直到2023.7.4外机迟迟未到货，本人多次催促无果，每次打电话都让等几天一直在推脱责任，现在此事已影响到本人装修进程，给本人带来困扰，美的空调不仅给我带来精神上的伤害，他给我精力上造成了极大的损害。
本人认为瑞安市尚望电器（京东家电）存在欺诈行为，一直在欺诈消费者，把消费者当猴子耍、
现在本人要求赶紧发货外机，或者把内机拆走给本人退款
处理结果回复：核实经销商已发货并签收安装完成。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！