投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的 |
投诉地区 | 投诉人 | 张先生 | |
投诉诉求 | 换新机 |
投诉详情:
冰箱异响
处理结果回复:用户于2020-6-17购买的冰箱,机器出现异响,用户要求换机处理,根据三包政策不符换机条件,我司已与用户解释,并达成一致维修处理,用户暂无时间,等有空再处理。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!