| 投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 衡水市 | 投诉人 | 史先生 |
| 投诉诉求 | 更换新机，尽快解决 | ||
投诉详情：
才买了两年多的热水器，一通电立马跳闸，经售后维修师傅检查后断定热水器加热棒损坏无法使用。被告知现在店没有货大概得等待一星期左右，现在大夏天的天天得洗澡无法使用，给生活造成很多不便，而且热水器主要的就是加热棒这才用了没多长时间就坏啦，售后给回电话也是让等着没其他办法。
处理结果回复：我司售后已上门维修好。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！