投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的热水器 |
投诉地区 | 河北省 -- 廊坊市 | 投诉人 | 赵先生 |
投诉诉求 | 尽快维修,给出肯定时间。 |
投诉详情:
2022年1月5日美的售后维修上门维修热水器,维修后说没相关配件,需等待配发。5天过去了,没人主动联系 我, 我询问维修人员何时能有配件,维修让我找售后,找售后让我继续等。
处理结果回复:我司售后于1月9号上门维修处理好。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!