| 投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 华凌冰箱 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 肇庆市 | 投诉人 | 徐先生 |
| 投诉诉求 | 换货 | ||
投诉详情：
冰箱在华凌冰箱京东自营店买了一年两个月，不制冷，联系售后上门检查，检查发现雪种内漏无法维修，联系商家，商家不理会，要求联系京东，京东不给予换，又没有提及维修，就是不理会。
处理结果回复：已退货退款处理完成。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！