| 投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的空调 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 平顶山市 | 投诉人 | 贾先生 |
| 投诉诉求 | 更换室外机 | ||
投诉详情：
19年空调安装不到一个月，我给售后反映说空调室外机有异响，售后来了两次，说声音正常，到那个声音在晚上特别明显，20年又反映一次，来看了看说是没办法，声音也还可以接受，今年声音又大了一点，售后来人说是压缩机问题需要更换压缩机，我不同意，要求室外机全部更换，然后售后就不理我了，每次打电话都说反映处理，完全没人处理这事，买了三年美的空调生了三年的气。
处理结果回复：我司售后已给用户换机处理好。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！