中国家电质量投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
我要举报
  • 电视机板块
  • 空调板块
  • 洗衣机板块
  • 冰箱板块
  • 厨房电器板块
  • 卫浴电器板块
  • 其他电器板块
本着互相理解协商解决原则,我们致力搭建好消费者与厂商寄经销商的沟通平台。
投诉 > 审核 > 处理 > 反馈 > 完成

已解决:美的冰箱买了3年半,压缩机反复坏了3次

2021-06-10中国家电质量投诉网

投诉行业 美的 投诉品牌 美的
投诉地区 湖北省 -- 荆州市 投诉人 何女士
投诉诉求 换新机。要么赔偿我的经济损失,并延保


投诉详情:
本人于2017年11月11日购买了价值5899元美的双开门冰箱,第一次发生故障是压缩机坏了,在保修期内2020年3月,当时是疫情期间,我们湖北封闭的很严,全家在乡下老家过年,回到城里的房子,家里已经弥漫着浓浓的腐臭味了,冰箱里的腊货全部腐化成水了,第二次坏是在2021年4月中旬,这次依然是压缩机坏了,冰箱里面的肉还是没有躲过腐烂的命运,过了保修期,于是付了600元维修了压缩机。第三次坏是2021年6月6号,还是压缩机坏了。售后的答复是,4月花600换的压缩机是厂里发的货存在一点小问题,这次可以免费维修。我怀疑他们买给我的新机就是残次品,作为一个很耐用的家电之一,这是不是坏的太多次了,同一个问题出现的频率太高了。

处理结果回复:我司售后已给用户换机处理好。


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表家电质量投诉网【www.jiadiantousu.com.cn】同意其说法或描述,不承担相关法律责任。如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。