中国家电质量投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
我要举报
  • 电视机板块
  • 空调板块
  • 洗衣机板块
  • 冰箱板块
  • 厨房电器板块
  • 卫浴电器板块
  • 其他电器板块
本着互相理解协商解决原则,我们致力搭建好消费者与厂商寄经销商的沟通平台。
投诉 > 审核 > 处理 > 反馈 > 完成

已解决:买了不到一个月的电视开不了机

2018-09-09中国家电质量投诉网

投诉行业 东芝 投诉品牌 东芝
投诉地区 投诉人 蔡先生
投诉诉求 免费更换新机


投诉详情:
在东方购物8月11号购买了两台东芝电视。8月17号预约安装。9月3日和9月5日因同一问题报修。在9月5日维修人员开具检测单换机。立即致电东方购物申请换机。东方购物以超过15天不予换机。致电东芝售后得到回复因自然原因造成的30天内可换机(有电话录音)。现东方购物和东芝双方相互推脱,不能换货。

厂家回复:此用户9/26已免费更换新机了并安装完成,请知悉!


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表家电质量投诉网【www.jiadiantousu.com.cn】同意其说法或描述,不承担相关法律责任。如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。