| 投诉行业 | 东芝 | 投诉品牌 | 东芝液晶电视 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 唐山市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 免费维修 | ||
投诉详情：
我买了台东芝液晶电视。货号：40710140，型号：42wl58c.A001952.还有就是有组编号：23515021.
这台电视在使用时液晶屏中间有道蓝线，从上到下。这个问题我发现的比较晚，因为我这台电视很少看，从买到手，使用时间总共也没超过2个月。业内人士可以在电视使用上查到。但是这个病是厂家知道的，在一段时间给客户免费修过，只不过我当时没使用这部电视，也就没发现这个问题。但是东芝厂家（大连东芝电视有限公司）应该有销售的记录，有客户的记录。就应该主动找到客户去解决。为什么不能像汽车召回那样，主动联系客户那。我的这部电视2万多买的，自己修理要5000以上。如果厂家当时联系我，我没去修理，算是我的事情。所以说责任应该厂家担当。强烈要求东芝电视厂家免费给我修电视。赔偿损失。
投诉网回复：
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