投诉行业 | 东芝 | 投诉品牌 | 东芝 |
投诉地区 | 广东省 -- 云浮市 | 投诉人 | 陈先生 |
投诉诉求 | 免费维修好或免费更换一台新机。 |
投诉详情:
本人在2011年5月11日购买一台东芝40K100C电视,于2012年2月27日因质量问题更换了一台东芝40R1C电视,于2014年1月再出现显示屏质量问题,于2月10日送维修站检测属显示屏漏液故障,厂家回复不属保修范围,不予维修。本人认为这属质量问题,并在保修期内,并且也不出现有不保修的规定条款,应该要免费给予维修,如不能维修则要换一个显示屏或更换一台新机。
投诉网回复:
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