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大连东芝液晶电视有质量问题

2014-01-17中国家电质量投诉网

投诉行业 东芝 投诉品牌 东芝液晶电视
投诉地区 河北省 -- 唐山市 投诉人 宋先生
投诉诉求 免费维修


投诉详情:
我买了台东芝液晶电视。货号:40710140,型号:42wl58c.A001952.还有就是有组编号:23515021.
这台电视在使用时液晶屏中间有道蓝线,从上到下。这个问题我发现的比较晚,因为我这台电视很少看,从买到手,使用时间总共也没超过2个月。业内人士可以在电视使用上查到。但是这个病是厂家知道的,在一段时间给客户免费修过,只不过我当时没使用这部电视,也就没发现这个问题。但是东芝厂家(大连东芝电视有限公司)应该有销售的记录,有客户的记录。就应该主动找到客户去解决。为什么不能像汽车召回那样,主动联系客户那。我的这部电视2万多买的,自己修理要5000以上。如果厂家当时联系我,我没去修理,算是我的事情。所以说责任应该厂家担当。强烈要求东芝电视厂家免费给我修电视。赔偿损失。


投诉网回复:
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