投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔 |
投诉地区 | 福建省 -- 厦门市 | 投诉人 | 许先生 |
投诉诉求 | 此次给予免费维修 |
投诉详情:
海尔电视设计缺陷,网上已有很多相同例子。模卡坏了,结果维修未满一年又坏了
厂家回复:模块故障,因超保需收费维修用户不接受,特殊申请为用户免费维修,现已处理完毕,用户满意。
消费者回访:已经给免费维修了,谢谢。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!