投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔 |
投诉地区 | 海南省 -- 省直辖县级行政单位 | 投诉人 | 张女士 |
投诉诉求 | 免维修费,换配件了以后保修一年 |
投诉详情:
海尔电视刚过保就爆火花,售后来了说是电源板爆了,配件要240,维修费要180,这也太卡点坏了吧,售后的配件贵我认了,还收维修费也就太坑了吧
厂家回复:机器电源板故障,已协商免维修费,减少配件费(实际收备件费220元)维修,6月18号已修复,用户满意。
消费者回访:已经给修好了,收220元的件费,谢谢你们。
投诉网回复:
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