购买的海尔热水器师傅上门安装电脑版坏的
2018-11-22 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:毛女士 浏览:次
投诉行业 |
海尔 | 投诉品牌 |
海尔热水器 |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
毛女士 |
投诉诉求 |
退换货,主机终身保修 |
投诉详情:
因为家里装修8月份购买了海尔热水器,9月份师傅把机器安装上去,但是没有通电使用后在2018年11月21日让师傅上门安装通电,师傅告知我们说我们的热水器的电脑主板是坏的,我就想说电脑版这种东西,厂家出厂时没有检查吗?
这样的次品机器为什么还会送货上门,我们花了3000多块钱买了一个新款的全新机拿到家里跟我们说电脑板是坏的,我们要求退换货,卖家不同意,说只能给我们维修,我就想说这种厂家的后果要我们消费者来承担吗?
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
因为家里装修8月份购买了海尔热水器,9月份师傅把机器安装上去,但是没有通电使用后在2018年11月21日让师傅上门安装通电,师傅告知我们说我们的热水器的电脑主板是坏的,我就想说电脑版这种东西,厂家出厂时没有检查吗?
这样的次品机器为什么还会送货上门,我们花了3000多块钱买了一个新款的全新机拿到家里跟我们说电脑板是坏的,我们要求退换货,卖家不同意,说只能给我们维修,我就想说这种厂家的后果要我们消费者来承担吗?
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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