| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔电视 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 成都市 | 投诉人 | 史先生 |
| 投诉诉求 | 免除维修费。 | ||
投诉详情：
海尔电视背光亮度不均，在官网显示背光套件保修三年。售后检查后也承认背光套件坏。但以背光板和电源板集成一体不予保修。需付费维修背光板 打电话问海尔客服无果。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！