投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔 |
投诉地区 | 浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 | 陈先生 |
投诉诉求 | 更换一台新的洗碗机 |
投诉详情:
本人于2017年5月9日在京东上购买了一台海尔的台式洗碗机,订单号:53886181193,而后用了几个月后,出现了洗到一半自动关机的问题,第一次维修师傅上门,说是喷淋臂的问题,然后他们把洗碗机搬到他们售后去修,更换了喷淋臂,修好搬回来之后,用了几天,又出现自动关机的问题,然后这次说是电脑板的问题,然后申请更换了电脑板,第二次修好之后,我们都没怎么去用它,直到今年暑假里,用了几次之后,又出现了自动关机的问题,然后这次又说是主控板的问题,然后申请换了主控板,就是上周六21号换好的,之后,用了几天,今天又出现了自动关机的问题,我个人认为这是严重的产品质量问题,无论如何都要申请给我更换一台新的洗碗机
消费者回访: 已经退款了,谢谢
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!