| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔热水器 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 济南市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 给予维修电话，或者给明确的维修时间 | ||
投诉详情：
1739元买的 海尔燃气热水器JSQ24-E2（12T），底部漏水，多次拨打售后无人解决回应
2018年6月7日九点左右发现燃气热水器底部漏水，九点前打客服说12点给安排维修人员联系，等到12点30没人回复，又打，说一会儿就有人联系，等到快四点，第四次打电话依然是和之前一样的话术，内容问了一遍又一遍，就是不给联系方式，也不给解决，现在导致家里无法正常用水，不上班等了一天连个电话都没有，客服就像是摆设，大家都没事儿就在家等你客服大爷电话
投诉网回复：
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