| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 黄冈市 | 投诉人 | 邓先生 |
| 投诉诉求 | 尽快免费给我处理好 | ||
投诉详情：
海尔售后服务就是骗子，一而再而三的欺骗消费者。8月21号冰箱坏了，打400电话报修。网点上门查看说是主板坏了，因为电压引起的。要把主板拆走维修。截止到27号期间没有任何人员与我们联系。27号晚10点给400打电话，说第2天上午10点给我联系，等到10点无人联系又打400说12点前联系，12点无人联系又打400说2点联系，2点无人联系说3点联系，3点无人联系后来找来一个经理说马上有人给我联系解决，等到7点钟没人联系。试问，海尔这么大个公司怎么会售后这样耍客户，作为我们这些弱势群体应该要怎么去维权。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！