投诉行业 | 奥克斯 | 投诉品牌 | 奥克斯 |
投诉地区 | 浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 | 陈女士 |
投诉诉求 | 24小时内上门维修,厂家对自己的承诺无法兑现道歉 |
投诉详情:
2799元买的 奥克斯空调,报修半月,无人上门维修。 从7月15日起空调内机异响同一毛病在奥克斯空调微信报修4次,电话报修2次,每次都回复24小时会有师傅上门,但是一直没有师傅上门,空调也一直无人问津。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!