| 投诉行业 | 奥马 | 投诉品牌 | 奥马冰箱 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 廊坊市 | 投诉人 | 康先生 |
| 投诉诉求 | 厂商应给调换抽屉并向用户道歉 | ||
投诉详情：
冰箱刚买一个月，冷冻室内基本没有东西，今天想放点食物进去，一拉抽屉，自己就开裂了，严重质量问题，买时说保修十年，到手了，保修卡上说是三年，保修卡说是玻璃 材质是易碎品，不保修，可抽屉是塑料质品，客服说也不给 保修。没办法，只好求助质量监督部门领导给协设一下，虽然没有多少钱，但我感觉，这决对是产品质量不过关，应厂家服完全责任。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！