| 投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 格力空调U铂 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 南充市 | 投诉人 | 蔡先生 |
| 投诉诉求 | 硬件应该厂家负责维修好 | ||
投诉详情：
我在2012年购买了一台挂式格力U铂空调，当时价格是6060元，这可不是一个小价格。买这个的原因是应为这款是大品牌，成龙打的广告，销售的说永久保修……就买了。我是在南方而且每年就夏天用一个把月，冬天从未使用过，就在昨天（8月31日）出现故障E6 ，而且空调出风口叶片也变形，卡着不能用。不能使用，我打四川这边售后她告诉我这个维修是一切自费，我想说的是通讯故障属于硬件故障，应该是产品质量本身不过硬，如果不能解决我会向315，微信平台，微博等曝光此现象，让大家知道格力空调究竟是什么样的，况且我这是6060元一台的挂机都这样，以后谁还敢信格力售后
厂家回复：用户要求等下次用出问题再来维修
投诉网回复：
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