| 投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 格力空调 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 | 汪先生 |
| 投诉诉求 | 格力找专业土建整改意见 | ||
投诉详情：
格力空调安装把房屋主梁钢筋全部打断造成重大安全隐患，建筑商说修复非常困难，希望格力承担责任，找专业土建团队处理整改意见，方案
厂家回复：服务商表示当时在装修时是与用户签订过协议的，用户只支付了内机的款，服务商已经安装好了内机，用户现在想要免费安装外机，因用户未支付外机款项服务商无法免费给其安装，已和用户协商解决处理。
消费者回访：没有解决，这个服务商是骗子，已经有好多消费者被骗了，当地工商所已经组织在报案了，去年在别出也是这样骗的，干不下去了才来这里重开的。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！