投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 长虹电视 |
投诉地区 | 辽宁省 -- 朝阳市 | 投诉人 | 郭先生 |
投诉诉求 | 更换一台新的电视 |
投诉详情:
我是4月13号在长虹美菱专卖店买的长虹3D55B4500I智能网络电视,第二天到的货、安装完一个多月时网络接口坏了,经售后鉴定换了一块新主板,没想到回来几天后又出现了自动开关机现象,买时的智能软件都没有了,后来售后又给换了一块主板。可是不让安装软件了,说要是再安装软件还会出现关机现象。而且电视图像还不清楚,人都是歪的。我问售后,他们说是电视信号不好,有线电视也来测过信号很正常。我又拿别人家的电视试了试,别人家的海信60英寸的在我家都很清楚。电视看不清楚,而且还不能下载那些电影软件,我要这台电视还能干嘛呢。所以请长虹厂家能给我协调换一台新的,哪怕是让我在多加点钱我也愿意啊.....
投诉网回复:
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