| 投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 美的 |
| 投诉地区 | 湖南省 -- 张家界市 | 投诉人 | 黄先生 |
| 投诉诉求 | 退货或换货. | ||
投诉详情：
正常使用过程中,出现"蒸立方"(购买美的微波炉时赠品)出现燃烧现象.报当地售后,爱理不理,再三催促来家查看:一口咬定是我们操作错误,按错健,但实际我们是正确使用,按的加热健(2分钟).本来购买本机是为提高生活质量,现在成一个定时炸弹,不敢再用.
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！