| 投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 创维 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 南阳市 | 投诉人 | 马先生 |
| 投诉诉求 | 换机 | ||
投诉详情：
2013年双11在天猫网上买了一台创维液晶电视，11月10号下的订单，11月18号物流到的邓州，当天在物流处开箱并且通电观看未发现质量问题，在家看有5天第6天早上发现电视屏幕有一道间断性裂纹，拨打创维售后与第二天下午来了一位售后人员，当是他也看了电视说没见过这样的现象，后经南阳售后看照片后说是外力，一道纹中间还有间断！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！