| 投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 康佳 |
| 投诉地区 | 上海市 -- 南汇区 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 退款 | ||
投诉详情：
2013-11-19 20:03:24 在京东商城购买 康佳（KONKA） XQB62-5262 全自动 数码显示 洗衣机 正常2天到货，我没有催促。之后456天我每天给京东客服打电话，基本没什么用处，就说一些客套话，给物流打电话，承运人说不负责这个业务了。给司机打电话。司机说他们公司内部在罢工。好多货挤压，不送货。我申请退款，京东说 货没有回归他们总部。不能退款给我。我想退款，去其他网商购买，然后打了以为姓王的京东经理。他更离谱。说让我携带银行卡去银行在给他打电话。然后他让财务退钱给我。既然退钱。为什么非要我去银行？我就说了一句你不会是骗子吧。他就说 那你就等吧。
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