| 投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 静佳 |
| 投诉地区 | 黑龙江省 -- 绥化市 | 投诉人 | 程女士 |
| 投诉诉求 | 如果这个行为是违法的，希望他们发表声明跟消费者道歉，并立即停止违法行为，及时改正。 | ||
投诉详情：
经过在中国物品编码网进行查询，发现该产品使用的产品编码已经于2012年11月注销，联系相关客服，得到的第一次回答是这些产品是注销之前生产的，之后我提出疑问，包装上的公司为更名后的公司，他们又表示，新的编码还没有审批下来，所以一直使用已经注销的编码，经过对相关法规的查询，发现已经注销的商品条码是不允许使用的，但是现在厂家表示不管这个问题，让我直接退货，问题是，我之前用了很多他家的东西，有的是送人的，我并不一定要求退钱，我只要一个合理的解释。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！