| 投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 天梭 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 成都市 | 投诉人 | 文先生 |
| 投诉诉求 | 给我手表保修卡，给予保养 | ||
投诉详情：
我于2012年1月10日在香港骏马钟表有限公司买了一只表，型号为TS019824 T17158652 价格为3750.00，该表在2013年5月15日停止运行，我到四川成都武侯区临江路1号一单元锦江国际写字楼22楼0306上海纳沙泰尔手表服务公司去维修，他们说是表耗电量太大，需要保养机芯，他们说是该表没有保险卡，不维修。如果维修，要给1100元送到上海去保养。但是在我购买的时候，香港骏马公司说的是只要有销售单就可以维修。请问：天梭厂家的处理意见！ 天梭厂家邮件回复：
您好，感谢您的回复。 保修卡需要由授权商店填写，并由授权商店盖上店章后方能生效，很遗憾我们无法为您补办。 建议您与购买商店联系和协商，感谢您的理解，谢谢。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！