投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 魅族MX2 |
投诉地区 | 上海市 | 投诉人 | 岳先生 |
投诉诉求 | 换新机 |
投诉详情:
魅族MX2 2013年3月份购买,使用不到一个月 出现过热 无法正常开机 ;送售后质检维修 ,厂家质检结果是 主板、红外付板发霉损坏 ,判定为 进液 ;维修收费 ,费用总共为2070元 , 先不讨论 是否进水 ;若是主板损坏 ,应该开不了机吧, 因维修费用过高,我放弃维修 ;但返回我手里后, 除屏幕不显外 ,其他一切正常 ,能开机 能连接电脑 ,能接通电话;
因此,我怀疑厂家 根本就是敷衍了事 ;不进行仔细检测后 ,随意判定主板、红外复板发霉损坏;这么随意的判定方式 、根本就是对我们这些消费者不负责任的表现 ;判定的错误结果导致乱收费 2070元:
我希望 有关部门 ,彻查这么不负责任的售后 及厂家 ;以及乱收费现象 .......
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!