投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 一汽大众 迈腾FV7207TDQG |
投诉地区 | 云南省 -- 昆明市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 召回 |
投诉详情:
车辆是09年的迈腾,其车辆识别代码是:LFV3A23C093002623。发动机号码:018503。2012年5月份到现在,出现了跟315曝光的大众DSG故障一样的问题,但我的车型不在召回范围内。车辆自从第一次出现故障以来,总是时不时出现一些故障,并且越来越频繁。主要问题包括:1)车辆在加油的时候,突然瞬间失去动力,如果继续加油,可能突然加速。2)在城市交通较为拥堵的时候,车辆开开停停过于频繁时,会出现较为严重的顿挫感,动力严重不稳定。3)在等待红灯时,踩上刹车,也有往前冲的感觉,有几次险照成追尾。以至于,现在开车都存在阴影了。
曾经也去4s店做过检查,但因为问题不是经常性,根本检查不出问题,费钱费精力。既然,大众公司表达DSG问题可以得到检测,那么大众总公司就应该有充分技术保障对这一类的问题进行检测,就应该由大众总公司派技术人员到各4S店对有问题的DSG车辆进行检测,如果有问题,就应该检测出问题,不然,即便是召回了,你们的修理或更换又怎么能让客户放心。
自从315曝光后,大众虽然召回了部分车型,但明明是DSG的问题,为什么不将所有安装DSG变速箱的车辆进行召回。现在说召回,召回范围又把我们这些不在召回范围的车主拒之门外!我们也有同样的变速箱问题,为什么对我们不召回!对此我表达对大众的强烈不满,希望能得到相关部门的重视,将存在同样问题的车型进行集中处理。请大众公司拿出一个跨国企业的气魄,任何问题都不可能因为你的隐瞒和推诿得到解决,如果大众公司对召回范围不进行扩展,我相信会有更多的客服对你们失去信心。并且,我也将继续投诉,直至问题的解决。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!